Hello les sunshines 🌞
Cette semaine, j’ai eu la chance d’animer 2 webinars/lives sur des sujets très différents : le management toxique en entreprise et le retour au travail après un deuil périnatal.
Je vous parlerais du fond de ces sujets un peu plus tard.
Car j’ai avant tout été frappée par les nombreux témoignages pendant et après les lives de la part de collaborateurs.trices qui se sentent maltraité.es en entreprise. Et je pèse mes mots!
J’ai été RH, je sais que la vérité n’est pas toujours blanche ou noire mais certaines histoires m’ont mise en colère alors j’ai creusé et je n’ai pas été déçue du voyage.
Petit florilège des actes de “maltraitance” : des refus de formation qui semblent légitimes et non abusives, des interdictions formelles de prendre la parole sur les réseaux sociaux, le jugement et la négation des émotions dans des moments difficiles de la vie, l’absence totale de réaction empathique après plusieurs arrêts maladie voire des reproches et mises à l’écart. Et tout cela est parfois vécu par une même personne dans une entreprise qui affiche la bienveillance dans ses valeurs. ❌
Certaines personnes m’ont contactées en privé pour savoir comment faire changer les choses, comment sortir de l’impasse.
Pour la majorité d’entre elles, le problème vient de 2 axes : la communication et la mise en action.
La communication entre les 2 parties (collab et management) : souvent trop brutale, avec trop d’émotions, auto centrée qui ne laisse pas la place à un consensus et ce depuis trop longtemps,
La mise en action : beaucoup ne sont pas bien là où ils/elles sont mais ne font rien ou peu pour s’en sortir. Ils/elles ne s’autorisent pas à bouger, à prendre des risques même mineurs… sont comme figé.es
S’il n’y a pas de conseils miracle et que chacun est maître de ses décisions, j’ai partagé des pistes pour faire avancer les choses positivement :
pour les problèmes de communication :
utiliser la communication non violente et en particulier la méthode “OSBD”,
préparer ses échanges importants avec un tiers de confiance,
éviter de réagir sous le coup d’une émotion,
savoir précisément ce qu’on attend d’un échange.
pour la dépasser sa peur du mouvement :
y aller par petits pas, commencer par une micro action qui parait anodine mais qui va nous donner confiance,
trouver des alliés qui vont nous aider à bouger (amis, proche, coach),
accepter que tout changement prend du temps,
ne pas se comparer.
Après cette semaine, je me dis que toutes les personnes qui œuvrent pour que l’entreprise soit un lieu agréable, source d’épanouissement et de relations positives.. ont encore du travail.
Alors place au programme du jour :
Le podcast de la semaine nous propose une expérience unique
Le coup de 💙de la semaine est un saut dans le futur
Le 🎶de la semaine met de bonne humeur
La news Chef[fe] de la semaine est une réponse à une question existentielle
Belle lecture,
Bon week-end,
Sophie
PS : si vous aimez cette lettre, cliquez sur le petit 💙!
🎧 Vivre une expérience unique
Je vous partage ici les podcasts produis par le studio Chef[fe]
Nous poursuivons l’exploration du thème “Pourquoi allons nous au bureau?” en collaboration avec CDB, l’agence d’aménagement d’espaces qui créent du lien.
Cette semaine, j’ai reçu Pascal Riggi, le DG de CDB. Pascal m’a expliqué comment les espaces de travail permettent aux collaborateurs de vivre une expérience unique. Cette expérience donne un sens à leur venue et participe à la création de l’âme de l’entreprise.
Bien sûr, on peut travailler dans des bureaux super beaux, super adaptéss à nos tâches et ne pas s’y sentir bien.
Car le deuxième ingrédient à l’expérience de travail unique est la manière dont on vit dans ces bureaux : nos habitudes, nos modes travail, nos pratiques de management.
Dans cet épisode, le maître mot qui ressort est : la CONFIANCE !
Pour comprendre comment utiliser les espaces de travail pour transformer ses pratiques de management et incarner sa culture d’entreprise👇
💙Mon coup de cœur de la semaine
Je partage ici une ressource qui m’a particulièrement marquée
Nous restons chez CDB et dans l’univers du bureau mais cette fois, je vous invite à vous projeter en 2042. C’est l’expérience que j’ai eu la chance de vivre la semaine dernière.
Au programme, une conférence et 4 invités pour élargir notre champs de vision :
Mehdi Ben othman : Consultant Blockchain et WEB3 pour les entreprises ;
Jasmine Manet : CEO de l’ONG Youth Forever
Guillaume Frecaut : Urbaniste & fondateur de Kapcher
Carine DELLIERE : DRH chez l’Oréal de la marque Garnier à l’international.
Mes 3 apprentissages suite à cette conférence :
Le WEB3 va transformer nos méthodes de travail 👩💻
Au delà des expériences qui peuvent paraitre superflues ou faire peur, cette technologie apportera une dimension clé aux entreprises : la transparence !
L’impact pourra être similaire à celui d’internet ces 20 dernières années qui a permis une diffusion massive des informations.
Nous sommes passés d’un monde où les chefs avaient le pouvoir parce qu’ils détenaient l’information à un monde où le leader est celui qui comprend et communique avec impact l’information au plus grand nombre.
Demain, de la même manière, le fonctionnement du WEB3 basé sur un principe de transparence déteindra sur nos modes de fonctionnement et collaboration.
Les villes ne sont pas prêtes au réchauffement climatique 🌳
C’est peut-être la partie qui m’a fait le plus peur. Guillaume Frécaut a clairement expliqué que le futur des villes et plus largement du territoire de 2042 était déjà en route puisque qu’il faut compter 20 ou 30 ans entre le moment où on imagine le projet d’aménagement du territoire et le moment où le projet est finalisé : par exemple Grand Paris.
J’ai retenu qu’aujourd’hui, les impacts du réchauffement climatique n’étaient pas ou très peu pris en compte dans les projets en cours pour 2035-2042.
La question qui se pose donc légitimement : pourra-t-on encore vivre et travailler en ville en 2042 ?
Le lien humain au cœur 💙
Entre le web3 et le développement massif du télétravail, on peut se poser la question de savoir si on travaillera encore avec des humains ou uniquement avec des machines en 2042.
Les 4 intervenants étaient unanimes : les hommes ont besoin d’être ensemble… même si c’est pour se taper dessus 😩😅 (Ce trait d’humour n’était pas dans la conférence!)
J’avoue que ça m’a rassurée!
On devrait encore avoir besoin de moments de retrouvailles, de convivialité, de co-création et cela dans la vraie vie (vs dans le metavers).
CDB va bientôt mettre en ligne le replay de cette conférence, pour être tenus informés cliquez sur le bouton rouge :
🎶Le son de la semaine
La musique qui m’a donnée la pêche et que j’ai écoutée en boucle toute la semaine
Si vous avez un coup de mou, écoutez cette chanson.
Elle est calme donc apaise les émotions désagréables. En même temps, elle transmets délicatement des messages positifs qui ne vous laisseront pas de marbre 😘
🎉La news Chef[fe] de la semaine
Je partage ici des annonces, surprises, nouvelles, apprentissages liées à l’aventure Chef[fe]
Je vous l’annonçais il y a quelques semaines : Somanyways m’a invitée à animer un webinar sur la prévention du management toxique.
Les participant.es étaient à la fois des RH et des managers… qui pour la plupart ils venaient pour comprendre la notion de “management toxique” et cherchaient à savoir s’ils étaient ou non pour leur équipe. 😅
3 messages clés à retenir :
Ce n’est pas forcément la personne qui est toxique mais la relation qui l’est. Les 2 parties ont un rôle à jouer.
Une relation toxique est une relation qui génère du mal dans la durée.
Quelques pratiques RH à mettre en place pour prévenir et détecter les cas de management toxiques :
suivre des indicateurs quantitatifs comme le taux de départ, d’absentéisme
faire des entretiens de sortie pour identifier les réelles causes de départ
mettre en place des cellules d’écoute externalisés
former les managers à l’écoute, la communication non violente
accepter la remise en cause des valeurs et pratiques de l’entreprise
Le replay dure 1, il est disponible par ici !
Si vous avez lu jusqu’ici, je vous en remercie.
Je suis disponible en commentaire ou messages directs si vous souhaitez approfondir certains sujets que je n’ai pas pu détailler dans cette lettre💗
Passez un excellent week-end,
Pokou*
Sophie
*ça veut dire bisou en breton